Políticas de Reserva

  1. SOLICITUD DE RESERVA:

Toda reserva deberá  ser solicitada vía:

  • E-mail: tuhogarhostal@gmail.com / info@hostaltuhogar.com
  • Central de reservas 084 (221214) RPC: 984718851 / 942350321 solo para consultas de ocupabilidad.
  • Las reservas serán respondidas por la misma vía, indicando fecha límite de pago o de reconfirmación de cada una de ellas.
  • Toda comunicación (reserva, modificación, anulación, confirmación, etc.) debe tener respuesta por escrito de nuestra conformidad, de otra manera no es válida.

2.- CHECK IN Y CHECK OUT:

  • La hora asignada para el CHECK IN ES 11.00 AM, en caso existiera un arribo antes la hora programa, se asignara habitaciones de acuerdo a la disponibilidad.
  • La hora asignada para el CHECK OUT ES 10.00 AM , todas salida posterior a esta hora y hasta las 6.00 pm será considerada como DAY USE, en este caso se cobrara el 50% de la tarifa asignada.

3.-  ANULACIONES:

  • Grupos e Individuales

En caso de anulación o reducción, de una reserva ya reconfirmada, se le cobrará el 100%  de la primera noche de  estadía (No Show ).Toda anulación debe tener respuesta por escrito de nuestra conformidad, de otra manera no es válida.

4.- REEMBOLSOS:

  • Todos los reembolsos derivados de anulaciones y /o modificaciones de reservas reconfirmadas se realizaran dentro de los (15 dias) posteriores, previa verificación de las mismas.
  • Dejando a la agencia la posibilidad de compensarlos en reservas posteriores que no excedan los 30 días siguientes a la solicitud.

     5.-POLITICA DE NIÑOS:

  • Los niños menores de 8 años, están exonerados de pago, siempre que compartan la  habitación  (no incluye cama adicional)

6.- POLÍTICA DE  LIBERADOS PARA GRUPOS:

  • Por cada 20 pasajeros pagantes, el no. 21 avo se libera en alojamiento y desayuno continental (sea pasajero, TC o guía)
  • No se otorgará más de 2 pax liberados por grupo.
  • No hay liberados sobre tarifas otorgadas para ocasiones especiales.
  • Las habitaciones se liberan según la distribución del rooming en la siguiente escala:

01 pax: alojamiento en habitación Simple o en Doble compartida.

02 pax: alojamiento en habitación Doble.

7.-HORA Y PLAN DE ALIMENTACION

     La hora  del desayuno es de  7:00 AM  a  9.00 AM

El costo de desayuno continental adicional es S/. 5.00

El Hostal Tu Hogar ofrece servicio de alimentación (almuerzo y cena), previa reserva,         (solo para grupos).

8.-PAGOS:

  • GRUPOS (10 pasajeros o mas)Toda reserva deberá ser pagada en su totalidad 07 días calendario antes de la entrada al Hostal, de no ser así se procederá a la anulación total de la reserva aún estando reconfirmada, automáticamente, sin previo aviso
  • INDIVIDUALES Toda reserva deberá ser pagada en su totalidad 01 día antes de la entrada al Hostal, de no ser así se procederá a la anulación total de la reserva aún estando reconfirmada y sin previo aviso.

     9.-CUENTAS  BANCARIA:

         BANCO DE CREDITO DEL PERU BCP

Cta. Cte. en Soles           Nº 28530156509086

Titular       :                  Katerine Quintanilla Fuentes.

10.-DEPOSITOS:

     Los depósitos deberán realizarse a la Cta. Cte. en soles , sin embargo si la tarifa es en dólares deberá de ser  de acuerdo al tipo de cambio del Banco de  Crédito del Perú.

Los depósitos  y /o transferencias a las ctas ctes deberán ser notificados  al hotel atravez del correo electrónico  reservas       y/o al 084-221214 – 984718851 - 942350321

Indicando el nombre de pasajero, grupo o agencia

El Hostal no asume gastos  generados por depósitos o transferencias efectuados  desde el extranjero.

12.-EXONERACION DEL  IGV:

Están exonerados del IGV aquellos pasajeros que cumplan los siguientes requisitos:

  • Estadía en el Perú de hasta 60 días acumulados durante un año calendario.
  • Pasaporte original con sello de migración – no es válido presentar fotocopias.
  • Tarjeta andina de migración con sello legible.
  • La Recepción de cada hotel deberá sacar una fotocopia del pasaporte y/o tarjeta de andina ORIGINAL.
  • No se recibirán fotocopias.
  • Las cédulas de identidad o salvoconducto (países limítrofes e integrantes del MERCOSUR) son sustento para la exoneración del IGV, siempre y cuando vengan acompañados de la tarjeta andina (según se estipula el D. L N°919)
  • Es responsabilidad de cada agencia comunicar a sus pasajeros, TCs y guías los requisitos y procedimiento para la EXONERACION DE IGV.
  • Si al momento de realizar el check in , algún pasajero no  cumpliera con los requisito para la exoneración del IGV, El Hotel comunicara la a agencia para solicitar el reembolso respectivo